0619-2: 1. linje support, Oslo, Onsite, pris all inclusive

Konsulentopgave på fuld tid

Support Active Directory ITIL it support IT drift og brugersupport + 2

Norsk Helsenett søker konsulentbistand til å betjene 1.linje og bistå med IT-teknisk support for kunder.

Det er mange ulike kunder og løsninger og sette seg inn i da de i dag har lite felles infrastruktur og plattformer. Det er ulike AD-løsninger, arbeidsflater, driftssoner m.m. for de ulike kundene. Det er viktig at man lett tilegner seg ny kompetanse og at man har et godt kompetansenivå i utgangspunktet. Kundens dokumentasjon finnes i Confluence og brukes som oppslagsverk i feilrettingen i tillegg til at man selv må påregne å dokumentere ved behov.

Det er viktig at konsulentene har utpreget serviceinnstilling, samt at de er systematiske, strukturerte, effektive og innehar stor arbeidskapasitet. Det forventes også at konsulentene er positiv og utadvendt med god evne til å videreformidle kunnskap til andre.

Krav:
• Erfaring fra 1.linje telefon-support fra et større IT-miljø kreves.
• Teknisk kompetanse og god erfaring på minimum 2.linje nivå.
• Flytende norsk, både muntlig og skriftlig
• Behersker engelsk, både muntlig og skriftlig
• Konsulentene skal oppgi referanser fra tilsvarende prosjekter/leveranser (kontaktinformasjon)

Ønsket kompetanse:
• Erfaring fra feilsøking og feilretting
• ITIL-sertifisering er ønskelig, men relevant arbeidserfaring med ITIL som arbeidsmetodikk kan erstatte sertifisering
• God kompetanse på Active Directory
• God kompetanse på Microsoft produkter generelt
• God kompetanse på Terminalservermiljøer
• Forventes å kunne bidra inn med minimum opplæring hvilket fordrer god basis kompetanse og erfaring

Er du interesseret i at tage dette job?

Opret profil

Pr. time

Job start

Snarest muligt

Arbejdssted

Region: Østlandet
1373 Asker

Del jobbet med en ven

Matcher du ikke jobbet?
Så kan du glæde en anden, der gør!


Del Del Del

Flere detaljer om jobbet


Starter: Snarest muligt
Stopper: 1. dec 2019

Konsulentopgave på fuld tid  

Junior
Senior

Norsk
Flydende
Engelsk
Flydende
Dansk
Flydende

1

Pr. time

Betaling og fakturering foregår gennem Worksome

Mere end en måned

Op til 1 måned Virksomhedens seneste besked sendt 1 dag siden

Jobbet er oprettet af:


Virksomhed

1373 Asker

Aktive profiler i Worksome har adgang til virksomhedens navn og data

Job på Worksome
Feedback

173

100 %


Tilknyttede freelancere
Sidste
profil-hyring

1

6 måneder siden